Conditions générales

Jardín de Nenúfares vend des nénuphars et des produits pour étangs.

En passant commande, vous confirmez être âgé d'au moins 18 ans ou avoir l'autorisation d'un parent/tuteur.

Commandes et paiements

• Tous les prix sont indiqués en [Devise] et peuvent être modifiés sans préavis.

• Le paiement est requis au moment de l'achat via notre système de paiement sécurisé.

• Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande en raison de la disponibilité des stocks, de problèmes de paiement ou de suspicion de fraude.

Expédition et livraison

• Nous expédions dans [Vos zones d'expédition] et visons à livrer dans un délai de [X] jours ouvrables.

• Les frais de livraison sont calculés lors du paiement.

• Les retards dus aux conditions météorologiques, aux transporteurs ou à d'autres facteurs sont indépendants de notre volonté.

Retours et remboursements

• En raison de la nature périssable des plantes vivantes, nous n'acceptons pas les retours.

• Si vos nénuphars arrivent endommagés ou en mauvais état, veuillez nous contacter dans les 24 heures en nous fournissant des photos, et nous vous proposerons un remplacement ou un remboursement le cas échéant.

Clause de non-responsabilité

• Nous fournissons des instructions d'entretien pour nos plantes, mais nous ne sommes pas responsables de leur état sanitaire après la livraison.

• Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages résultant de l'utilisation de notre site web ou de nos produits.

Confidentialité et sécurité

• Vos informations personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité (voir ci-dessous).

• Nous utilisons des méthodes de paiement sécurisées pour protéger vos données.

Modifications des conditions d'utilisation

• Nous pouvons modifier ces conditions générales à tout moment. En continuant à utiliser notre site web, vous acceptez la version la plus récente.
  

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